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Politica De privacidad
VIGAIL DUBOIS
Fecha de la última actualización: 15 de octubre de 2025
En VIGAIL DUBOIS (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»), un sitio de comercio electrónico dedicado a la venta de poleras y toallas, valoramos y nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web [vigaildubois.cl] (en adelante, «el Sitio»).
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es VIGAIL DUBOIS.
| Detalle | Información |
| Representante Legal/Contacto: | Francisco Moraga Vigail |
| Dirección de Contacto: | Educadora Aurora Valdés 1449, Renca, Santiago |
| Correo Electrónico de Privacidad: | [email protected] |
| Teléfono de Contacto: | +56 9 8286 7564 |
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2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos la siguiente información necesaria para operar el comercio electrónico:
A. Información de Identificación Personal (Datos Personales)
Esta información se recopila cuando realiza una compra o se registra. Incluye:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de Envío y Facturación: Dirección completa para el envío de productos, y el Rol Único Tributario (RUT) si es requerido para la facturación en Chile.
- Datos de Transacción: Detalles de los productos adquiridos (poleras, toallas), monto pagado y método de pago elegido.
B. Información Recopilada Automáticamente
Se recopila mientras navega por el Sitio, principalmente a través de Cookies:
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y las referencias de dónde llegó al Sitio.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades esenciales:
| Finalidad | Base Legal Principal |
| Procesamiento de Pedidos | Ejecución de un contrato de compraventa. |
| Gestión de la Entrega | Coordinar el envío de las poleras y toallas a su domicilio a través de la empresa de logística. |
| Atención al Cliente | Responder a sus consultas, gestionar cambios, devoluciones y garantías. |
| Marketing (Con Consentimiento) | Enviar newsletters y ofertas promocionales si ha dado su consentimiento expreso. |
| Cumplimiento Legal | Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables, y prevenir el fraude. |
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4. COMPARTICIÓN Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
VIGAIL DUBOIS no vende, arrienda ni cede sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las siguientes excepciones necesarias para la operación del Sitio:
| Categoría de Tercero | Propósito | Datos Compartidos (Ejemplo) |
| Proveedor de Servicios de Pago | Procesar y asegurar la transacción de pago. | Detalles de la transacción. |
| Específico: Mercado Pago (Mercado Libre) | Actúa como pasarela de pago para gestionar el cobro de sus compras. | Datos del pedido y monto de la transacción. |
| Empresa de Logística y Transporte | Realizar la entrega física de sus pedidos. | Nombre, dirección de envío y teléfono. |
| Específico: Blue Express | Encargada del transporte y entrega de los productos comprados. | Nombre, dirección de envío y teléfono. |
| Proveedores de Servicios de TI | Servicios de hosting y análisis web. | Datos de navegación y uso del Sitio. |
| Autoridades Legales | Si la ley lo exige (ej. requerimientos judiciales o fiscales). | Los datos estrictamente requeridos. |
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5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Usted, como titular de los datos, tiene derechos que puede ejercer de forma gratuita, enviando un correo electrónico a [email protected] e indicando claramente su solicitud:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales que poseemos.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos incompletos o erróneos.
- Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines específicos, como el marketing directo.
6. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN
Implementamos medidas de seguridad adecuadas, tanto técnicas como organizativas, para proteger sus datos personales contra el acceso, la modificación o la divulgación no autorizada. Esto incluye el cifrado SSL para la transmisión de datos sensibles y el almacenamiento en servidores seguros.
7. COOKIES
Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad (ej. mantener artículos en el carrito) y para fines analíticos (entender cómo se usa el Sitio). Usted puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque esto podría limitar ciertas funcionalidades de la tienda.
8. VIGENCIA Y MODIFICACIONES
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de la fecha de la última actualización. Nos reservamos el derecho de modificarla para adaptarla a cambios legislativos o a nuestras operaciones comerciales. Cualquier cambio sustancial será notificado en el Sitio o por correo electrónico. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los términos de la Política de Privacidad vigente.